遊では、最初の打ち合わせからプラン提案・見積り、契約、現場の管理まで、基本的に1人のプランナーが担当します。プランナーが工事現場をチェックし、お 客様からのご要望を直接現場の工事責任者に伝えます。この遊システムにより、連絡ミスによるトラブルを回避できるうえ、より満足度の高いリフォームが実現 すると考えております。
また、工事は遊の指定工務店が担当いたします。
なにしろ他社では「NO」というほど難しいリフォームを手がけている遊ですから、大工や左官、タイル職人などの現場スタッフも「遊の仕事」ができる腕利きでないと務まりません。
遊の厳しい基準をクリアした指定工務店に安心してお任せください。
保証についても、遊は「保証書以上の保証をする」ポリシーで、アフターメンテナンスに当たっています。保証書を出しても実際は約束を実行しない会社もあるようですが、遊はどんな些細なことでも丁寧に対応いたします。